Thuiswerken: Experimenteer, behoud het goede en kijk waar het slimmer kan
4 februari, 2021
Thuiswerken heeft zo z’n voordelen. Maar het vraagt ook wat van onze fysieke en geestelijke conditie. Thuiswerken is topsport en dus is het belangrijk om goed voor jezelf te zorgen. Werkgevers kunnen daarin veel betekenen. Zo pakken ze het aan bij Rabobank Arnhem en omstreken:
“Experimenteer, behoud het goede en kijk waar het slimmer kan”, zegt Cris van Arkelen, directeur Bedrijven bij Rabobank Arnhem en omstreken. Hier werkt iedereen thuis sinds maart 2020 het corona-virus Nederland overspoelde. Sindsdien is de adviesvestiging in Arnhem-Zuid gesloten. Op de kantoren in Zevenaar en Arnhem Centrum is er beperkte bezetting, alleen voor urgente en noodzakelijke handelingen.
Goede werkomstandigheden
Cris: “Goede werkomstandigheden thuis zijn belangrijk voor je houding en concentratie. Snel hebben we de faciliteiten geregeld die je nodig hebt om te kunnen thuiswerken: programma’s voor online vergaderen, een laptop thuis en een budget voor de aanschaf van schermen of een goede bureaustoel. Vanuit de Rabobank is er veel beschikbaar; van arbo-technisch advies, een fietsregeling, online trainingen mindfulness of boksen, tot en met coaching en psychische ondersteuning.
Afspraken maken
Vanaf het moment dat we begonnen met thuiswerken, hebben we ook duidelijke afspraken gemaakt, in overleg met ons team. Wanneer ga je wel en niet naar klanten toe? Daar zijn richtlijnen voor, maar er is altijd een grijs gebied. Die afweging is allereerst aan onze mensen zelf, maar altijd binnen de voorgeschreven voorzorgsmaatregelen. En ook: hoe ga je om met de informatie van klanten? Want ook als je thuiswerkt moet je geen dingen laten slingeren.
Loslaten wat je gewend bent
Als werkgever heb je veel invloed. Geef je medewerkers de ruimte zich aan de voorschriften te houden. Thuiswerken vraagt ook om loslaten wat je gewend bent; als werkgever en als werknemer. Doe de dingen op jouw moment. Accepteer van elkaar dat je niet altijd bereikbaar bent. We werken immers niet meer allemaal op hetzelfde moment, in dezelfde omstandigheden en hetzelfde kantoor Het is inspannend om de hele dag voor het scherm te zitten en al je gesprekken en vergaderingen online te moeten doen. Sommigen van ons hebben kinderen thuis, of moeten er zijn voor ouders of anderen. Flexibele starttijden kunnen dan wat lucht geven. Of verminder de druk door vergaderingen op te nemen, zodat die later terug te kijken zijn.
Tijd voor elkaar maken
Hoe houd je als team contact met elkaar? In het begin waren die pubquiz of afdelingsbingo leuk, maar dat is geen structurele oplossing. Wat werkt moet je steeds opnieuw bekijken, naarmate omstandigheden en behoeften veranderen. Na ons dagelijkse korte teamoverleg bel ik soms iemand nog even apart, als ik merk dat die daar behoefte aan heeft, of dat er meer speelt. Wil je meer de diepte in, dan moet je daar tijd voor maken. Wij plannen af en toe een uur in om door te praten over een onderwerp: wat gebeurt er momenteel in de Liemers, of wat is er besproken in het overleg met een bedrijvenorganisatie? En voor mijn beoordelingsgesprekken ben ik met collega’s gaan wandelen. Het is goed om nu bewust aandacht te geven aan het sociale en psychische welbevinden van collega’s. Een positieve mind-set is belangrijk om vol te kunnen houden.
Leren van ervaringen
De afgelopen tijd hebben we gezien dat thuiswerken het mogelijk maakt ons werk efficiënter te organiseren. Het is lang niet altijd nodig om naar kantoor te komen. Onze medewerkers waren anders 20 of 30 minuten onderweg en reisden dan vaak via de A12. Straks na corona willen we bij de Rabobank toe naar een hybride vorm, met een dag of 3 thuis voor werk dat concentratie vraagt, en 2 dagen naar kantoor komen voor vergaderingen en co-creatie. Dat scheelt tijd en zorgt ook nog eens voor een duurzamer woon-werkverkeer. En zo dragen we ook bij aan een bereikbare A12-regio.
Wennen
Jan Willem de Vries, accountmanager: “Het thuiswerken was in het begin erg wennen voor mij. Ik miste de dynamiek van collega’s om me heen. Privé en werk zijn thuis ook minder goed te scheiden. En je wilt de professionaliteit van de bank toch ook vanuit huis uitstralen. Lawaai om je heen als je aan het bellen bent is niet wenselijk. En een goede, rustige en gezonde werkplek is erg belangrijk om fit te blijven. De Rabobank heeft ons daar goed bij geholpen.
Met de collega’s hebben we ook tips en adviezen gedeeld op het gebied van welzijn en vitaliteit. In de online overleggen moesten we onze rol eerst wat vinden. Je bent geneigd het dan zakelijk en efficiënt te houden, maar zeker in deze tijd mag er weleens een grapje tussendoor. Waar ik zelf ook erg tegenaan liep was het gevoel dat elke dag hetzelfde was, zonder enige vorm van afwisseling. Daarom probeer ik mijn dag telkens anders in te delen. Voor hardlopen of wandelen zoek ik steeds een andere route. Ik ken de bossen tussen Hummelo en Doetinchem nu als geen ander.”
A12 Slim Reizen helpt je op weg
Wil jouw organisatie ook werken aan duurzame mobiliteit en een betere bereikbaarheid? Met A12 Slim Reizen stimuleren bedrijfsleven, overheden en onderwijsinstellingen anders reizen op het traject A12 Arnhem-Duitse grens. Meer weten? Kijk op www.a12slimreizen.nl.
(Foto: Rabobank)
Thuiswerken: zorg goed voor jezelf en elkaar – tips en inspiratie.
