Slim werken bij CCV

Jan Hartjes, managing director CCV Nederland

CCV is marktleider in betaaldiensten in Nederland. Dit familiebedrijf zorgt goed voor haar medewerkers. Ze krijgen veel vertrouwen en vrijheid. Thuiswerken en flexibele werktijden zijn al jaren geleden ingevoerd. Een goede werk-privé balans is belangrijk voor gezonde en gemotiveerde medewerkers. “Slim werken biedt veel mogelijkheden. Medewerkers zijn blij met die keuzevrijheid. En het spaart geld”, zegt Jan Hartjes, managing director van CCV Nederland. “We hebben te weinig parkeerplaatsen bij onze vestigingen in Arnhem. Daarom stellen we ons de vraag, hoe kunnen we iedereen een werkplek bieden en toch een kantoorpand afstoten? We dagen iedereen in het bedrijf uit om mee te werken aan deze doelstelling.”

Denken in mogelijkheden biedt uitkomst

CCV onderzoekt de mogelijkheden om thuiswerken uit te breiden naar twee dagen per week. “De medewerkers van het Service Center werken nu vanuit huis tijdens storingsdiensten en op zondagen. Deze mensen willen we ook de gelegenheid geven om op reguliere tijden thuis te werken. Het is een groep van circa honderd medewerkers. Als we dit voor hen doorvoeren, dan zet het echt zoden aan de dijk. We hebben een paar mooie praktijkvoorbeelden gezien die succesvol zijn.” CCV wil naar 0,8 werkplek per persoon. Dat betekent innoveren in techniek en in de omgang met medewerkers. “Onze medewerkers hebben intensief klantcontact. Door de vrijheid om flexibel te werken, zitten ze veel beter in hun vel. Dit zien we terug in de klanttevredenheid, daar scoren we goed op. Daarnaast is persoonlijk contact en betrokkenheid bij elkaar een succesfactor binnen ons bedrijf. Dus zorgen we dat collega’s elkaar voldoende blijven zien.”

Ook duurzamer en slimmer mobiliteitsbeleid?

Wil je ook de mobiliteit van jouw organisatie verduurzamen? Bijvoorbeeld door het fietsen te promoten? Bekijk de diverse diensten in onze Menukaart die jouw organisatie hierbij kunnen helpen.